| 服装代理商如何培养人才 |
| 发表时间: 2008-10-11 |
老板应该明白，从外界招人与企业内部的人才培养都属于人力资源开发的范畴，要根据不同的管理情形采取不同的策略。要店铺发展壮大，人力资源的开发必不可少。现在有些店铺喜欢对外招聘店长，却舍不得花时间、精力和资金来培养自已导购。店铺喜欢用有相关工作经验的、最好是别的店铺给自已培训好了的人才。员工一有流失，就向社会招聘，却舍不得花时间、精力和资金来培养自已怕导购。店铺喜欢用有相关工作经验的、最好是别的店铺给自已培训好了的人才。员工一有流失，就向社会招聘，认为当前的人才市场普遍供大于求，招人很容易，可是他们却不知道这样是解决不了根本问题的。
说到培养人才，首先谁来培养是个最关键的问题。我们的店铺经营者通常有这样的一个假想，他们通常认为一个好的动动员一定会成为一个好教练，即一个卓越的导购一定是一个出色的店长，显然，这种观念是错误的。当店长要有相关的技能，但更重要的是他具有培养人才和领导人才的能力。
其次，是培养时间的问题，在科技飞速发展的今天，时间当然比金子还要贵，但人才培养却往往是急不得的，尤其是需要用经验来培养的人。也许被培养者很容易学会了工作的方式和要领，但却有可能只知其然，不知其所以然，这也为其日后的失败埋下了伏笔。有很多成长的经验不是可以教出来的，所以店铺不得不给他们开辟一块试验田，让他们尽快经历成长的痛。
最后，培养的方向与重点要与未来岗位相适应。同样是做导购培训，但其工作内容却有很大的差别，所需要的个人能力素质也不尽相同，所以培养者要根据被培养者自身的素质差别和兴趣爱好有所区分，才能使得整个人才选拔和培养者自身的素质差别和兴趣爱好有所区分，才能使得整个人才选拔和培养过程变得相得益彰。
4、如何留住人才
中国服装终端业的劳动力市场异常活跃，中研国际品牌管理咨询机构总裁祝文欣先生曾评价说：“中国的跳槽情况远比欧美市场厉害，更不用说与日本相比了。” 我们的加盟商面对员工离职是不是已经有点麻木了？反正找工作的人多的是，没有谁真的不可替代。其实，过高的员工离职率不但加大店铺的招聘成本，还带来很大的隐性损失，任何一个老板都不愿意看见这种结果。
人才的流失，特别是高素质导购和店长的流失，是店铺不可估量的损失。这表现在三个方面：①在充分就业的今天，店铺很难快速招聘到其急需的人才；②这些新招来的员工需要一定时间熟悉店铺的环境和工作；③人才流动到竞争对手店铺对自已是一个直接的威胁。“外面的人才招不到，里面的人才却跳槽，店长能力不达标，一不留神又要跑……”一首打油诗淋漓尽致地写出了服装业终端人才高流动率下加盟商老板们的无奈。人才不够是每个高速发展的店铺最害怕的局面。一方面是行业的超速扩张，一方面是人才培养的滞后。如果不能拥有足够的人才，企业就丧失了竞争的根本。
很多店铺为了获得激烈竞争中的优势，花费了大量的精力和财力去培养人才；但却没有配套的其他留人政策，造成人才流失，反倒成了别人的培训基地，空为他人作嫁衣裳。“八分人才，九分使用，十分待遇。”这是力帆集团董事长明善概括的留人之道。不难理解，留住人才的方法很多，减少员工流失率的办法也涉及方方面面。“九分使用”说的就是发展，把人安排在合适的岗位上，为员工职业生涯发展做好规划。“十分待遇”说的就是公平的薪酬和良好的福利待遇，而老板的关心和激励、良好的店铺文化等也都能吸引人才，有助于留住人才。 |
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