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一、经济危机的背后
经济危机的根源是“过剩”,在过去的时代是制造者的时代,大量低成本的同质化商品充斥市场,商家以高投入的广告刺激消费,消费者受广告的吸引去消费商品。就以鞋子为例,在美国的消费者在特价促销的商场里面,有时候是几双几双的购买,有很多鞋子其实从来没有穿过,因为过时了或者颜色不好配,就被扔到垃圾筒里面,反正在经济状况好的情况下也无所谓,但是现在一场百年一遇的金融风暴让所有的消费者在反思,他们买的东西究竟是不是他们想要的,他们也深刻意识到经济不景气的时候买一件自己喜欢的商品是需要经过考虑的,而不是像以往一样凭感觉随心所欲。
二、下一轮经济起飞时候的消费模式
西方市场经济走过了一百多年,从供不应求阶段到大众化消费阶段,再到小众化消费阶段,在本次经济复苏迈向下一轮经济起飞的时候,其消费模式就会转向个性化消费时代,“个性化消费时代”是从上世纪末(20世纪90年代)开始出现的,个性化消费是在IT技术的支撑下涌现出来的,它解决了小众化时代无法解决的规模经济效益与个人定制矛盾,是完全个人化的,但是对企业来说却是社会化大生产与定制的完美结合。就鞋业而言客户还可以选择面料、颜色、款式、鞋带、鞋垫等,甚至还可以在鞋上绣自己的名字或喜欢的词语,由内到外完全个性化。这样既满足了个性化的需求,也体现了一种品位、一种时尚,因此“个人化消费时代”也可以称为是“数字时代”,其背后依靠的是大量客户数据分析和企业数字化、精细化“柔性生产”。从宏观的角度看,这个阶段也可以称为“服务经济”和“体验经济”时代。
三、对做品牌的企业提出更高的要求
未来会是一个科技扁平化、软件扁平化的时期,所谓扁平化就是发展到一个阶段,大家都无法有很大的突破,就像百米赛跑一样,不能再快了,也就是说当鞋子、衣服、款式太多充斥于市场的时候,人们会慢慢将关注的重点从外在的感观渐渐的移到内在的精神和感受上面,人们买一件商品已经不仅仅是产品本身,而是一种情感的联系,包括购买过程当中的体验,从外在的商品、店面陈列到无形的内在风格、品味、感受,甚至可以为自己专属订做,这些其实对做品牌的企业会提出更高的要求,未来的社会不是越快越好,也不是越高档越好,而是需要更加和谐。消费者会在整个购买的过程体验到经营者对他的关怀,无论是在商品的实用性与购买过程中的感觉,而这些一切设计会发挥很大的作用,因为设计最主要的功能是创造需求。
四、企业一把手对设计应有更深刻的理解
很多企业家对设计的了解不够深入,以为只是为了商品好卖才去做的事情,但是设计包含了很多的内涵,也可以说所有好的东西都是设计出来的,小到一件产品或者一个公司的经营模式、赢利模式,甚至一个行业、一个国家都可以进行设计,目的只有一个,适合未来的发展需要。很多人包括学工业设计的,仅仅把设计看作产品外观上的改变,实际这只是设计最初的一个阶段,而设计深的层次是对人的需求进行深入的挖掘,再深一点就是人根本没有这样的需求,而你设计出来一个产品之后吸引一批消费者来购买这个产品。看看你家里用的东西,有几样是你真正满意的?你睡的床、穿的衣服、你看的电视,有几样你会爱不释手,满意就是爱不释手,如果人们没有几样让自己爱不释手的东西,那就有市场机会了。
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