刚买的新鞋穿不到20分钟，鞋面竟长起“皱纹”，这让爱美的陈小姐很是尴尬。昨天，陈小姐终于得到令人满意的答复。

    “五一”期间，陈小姐逛街时相中了一双漂亮的女式皮鞋。她付完款后，便迫不及待地穿上新买的鞋子走出店门。不料，才走了不到20分钟，陈小姐就发现鞋子有些不对劲，低头仔细一看，新买的鞋面上竟然已经出现许多明显的褶皱，乍看上去就像长了“皱纹”一般。

    陈小姐连忙走回该店，要求商家退货，商家却不同意。双方几番交涉之后，都未能得到满意的结果。

    开元工商所接到陈小姐的投诉后，立即联系当事人双方前往工商所进行调解。经过多次调解，商家终于同意退货。