维权记者帮忙跟超市作了沟通，超市也跟杨大姐当面作了解释，但杨大姐想换一双鞋子或是退货的想法还是没有得以实现。事后，本报将此事反映至耐克中国总部，有关负责人表示会派售后人员跟杨大姐联系，调查了解情况后再给出明确说法。

     昨天，耐克中国总部的那位负责人来电反馈证实，鞋子是没有问题的。麦德龙超市的有关负责人表示，既然消费者穿着不舒服，本着解决问题的原则，可以给予换货或是退货。“杨大姐这双退回的鞋子是不能再销售了，我们只能作报废处理。”负责人说，超市要做到让消费者满意。

     最后，超市还特别要提醒消费者，买鞋子时一定要试穿，因为不同款型和尺码的鞋子，对不同的脚都有不同的适合度，试穿舒服了再下单。