增高鞋穿了三四天，不仅鞋子“打脚”，鞋跟也出现断裂。可经销商却称是消费者不小心将鞋碰到了硬物所致。在交涉无果的情况下，消费者何女士昨日向本报求助。

　　1月21日，何女士在南昌市广场南路“巴哥”增高鞋专卖店花496元购买了一双鞋子。第二天，她发现鞋子“打脚”；24日，该鞋鞋跟又出现了明显裂痕。为此，她找到专卖店，该店负责人却称是她穿着不当碰到硬物导致。对该解释，何女士不能接受。

　　昨日，该专卖店一李姓负责人在接受记者采访时仍表示是消费者穿着不小心所致。可当记者准备将鞋子送往当地工商部门做鉴定时，店主表示会换一双新鞋给何女士，并承诺，如果在一个月内鞋子还出现类似的问题，他将无条件退货。