不再为“3?15”苦等一年

    塘沽消协“每月3?15咨询日”活动展台设在洋货市场附近的华润万家超市门前。记者现场看到，四个气球拉起的宣传《中国消费者权益保护法》和《食品安全法》的条幅随风飘扬，现场音响反复播放着《食品安全法》的具体内容及消费者投诉、申诉时的注意事项。数十名消费者围在展台前，进行维权投诉方面的咨询。

    消费者董女士告诉记者，2007年冬天，她购买了一台柜式空调。等到2008年夏天使用时，发现空调制冷制热功能失灵。由于代理商人去楼空，该问题搁置至今。近日，在塘沽消协的帮助下，董女士终于得到4990元的赔付。她对塘沽消协的调解非常满意，现场特别送来了锦旗表示感谢。

    年近六旬的于女士表示：“‘每月3?15咨询日’非常有意义，为消费者办了一件实事，以后有什么问题可以随时维权，不用再为3月15日苦等一年了。”

    女鞋成投诉热点

    由于入夏以来女鞋投诉较多，和平消协将首个“每月3?15咨询日”的主题定为“鞋类产品”。

    消费者王女士现场反映，她于5月18日在某百货商场花314元买了一双奥卡索皮质女鞋，购买时鞋面平整，没有问题。但穿了不到一个月，右脚的鞋面出现了明显的凹凸折皱，与左脚齐平的鞋面形成鲜明的对比。与商家协商未果后，王女士来到咨询处咨询。

    对此，和平区质监局专家表示，鞋面出现凹凸不平是因为两鞋面所用皮料的部位不同，纹理存在差异。穿一段时间后，这种差异就会显现出来。但这种问题不在“三包”服务范围之内。在和平消协现场调解下，商家愿意对王女士的鞋予以维修，并承诺赔偿其一定的经济损失。