随着网上购物潮流的兴起，奥康看到了电子商务蕴藏的巨大潜力，2008年，奥康开始了奥康网络商城的布局。“网上购物是未来一种新的消费模式，我们希望摸索出一个新的销售增长点，包括定制功能鞋，也会在网上商城出现，通过电子商务的方式来做销售。”奥康集团信息中心总监肖忠说。

    奥康电子商务部门在2008年成立，负责为奥康网络商城发货、销售、客户沟通，网络商城所应用的电子商务平台与供应商的进货系统也连接在一起。

    在网络商城正式推出之前，奥康研发了一种脚型测量的机器，并在杭州开了第一家脚型测量店。想买鞋的人们只要把脚伸到这个脚型测量的机器里，机器可以把脚的各种数据以及三维图形输入电脑，并生成一种只适合这一种脚型的专业楦头，并快速定制出来。奥康所设想的电子商务模式就是：在国内主要城市推广一些脚型测量店，消费者在店里进行脚型测量后，通过网络商城进行鞋子的个性化定制以及付款和收货。

    在肖忠看来，已经投入运营奥康网络商城虽然是比较前瞻性的举动，但脚型测量、电子商务等技术并不是最难的问题，关键在于企业是否具有成熟和适应市场的业务模式，“你的业务模式是不是好，是不是进行了合适的投资，消费者是不是愿意掏钱、愿意上你的网站、愿意买你的东西，销售模式、后期维护、品牌推广才是最重要的。”

    一个普通的消费者通过商城买一双鞋，整个过程中不会看到一个售货员，但肖忠告诉记者，奥康专门有一个部门负责商城的所有业务，包括货品订单收取、与客户沟通、发货等由这个部门独立的运作。这个电子商务部门拥有完全的配货权和高于其他销售网点和代理的权限，它可以从其他分公司调货，即使消费者是在上海下单，但电子商务部在系统里查到温州或杭州有库存，就可以直接跨地域调货发送。