随着消费行为日趋理性，广告要撬开消费者的钱袋，按以往的“明星＋广告”的“勇夫”方式已经逐渐失效。而且随着行业产能膨胀，市场竞争加剧，中低端市场逐步走向“微利时代”，而Nike和Adidas等国际一线品牌及二线品牌基本垄断了我国高利润的一线市场，本土品牌面临着与国际品牌抢战高端市场的命运。鸿星尔克是晋江体育用品产业中的后起之秀，在当前这种行业格局下，鸿星尔克集团总裁吴荣光先生认为市场的发展预示着“有勇无谋”已经不能取得成功，品牌必须用“智”才能取胜，需要融入了更多现代企业管理运营科学。鸿星尔克的“品牌智胜”战略新思级正是在这样的背景下应势而出的。吴荣光究竟如何以“智”取胜呢？

    【走出品牌差异化】

    吴荣光通过这几年的潜心经营，终于使鸿星尔克在数千家鞋企与n个运动品牌的“中国鞋都”中传递出差异化的声音，而这声音集中在两个词语：“上市”与“网球”。客观地说，安踏因孔令辉的成功，是带有一定偶然性的，当然偶然之中往往带有必然成分。而如今，鸿星尔克所取得的成绩，其系统性与差异化比较明显，也就是说，其成功的偶然性比之安踏，少了很多。

    几年前，“明星+央视”，成就了安踏的起飞，其时的“中国鞋都”人人谈营销，家家玩品牌；几年之后，家家谈上市，鸿星尔克“超越”安踏，2005年11月在新加坡成功上市，成为第一家本土境外上市的体育用品公司，让人意外的是鸿星尔克方面对于上市保持“刻意”的低调，当众多业内人士为07年上市的安踏欢呼时，才发现，原来前者已经上市，而且“易名”中国鸿星。

    当安踏及一大批跟随者在央视演绎明星秀的时候，鸿星尔克也重金聘请香港明星陈小春和韩国明星张娜拉做品牌代言人紧随其后，近似的传播方式与内容，迅速降低了这种方式的效果，众多明星轮番上阵，消费者眼花瞭乱，最终记住的、愿意记住的运动品牌屈指可数，在暄闹之后，品牌之都的老板们凭借这种方式收获了多少？而他们付出的却是真金白银。

    鸿星尔克终于感受到品牌低端、内耗严重，激烈的恶性竞争——在这样战役里，它很难有出头之日。于是，鸿星尔克迅速调整方向，“科技领跑”，“gds地面全掌减震系统技术”等品牌传播开始推广。

    后来吴荣光发现，网球运动在国内正处于高速发展，国内市场上有影响的专业装备商寥寥无几，国际品牌并不关注这一细分市场，正好可以突破。鸿星尔克把自己 定位于中国网羽专业装备第一品牌，在细分市场里树立第一的位置，把“第一胜过最好”原则运用得恰如其分。此时，鸿星尔克才找到点感觉。幸运的是，随着孙甜甜、李婷夺得奥运会网球金牌，郑洁进入大满贯16强，李娜成为wta单打冠军之中国第一人，网球运动开始受到国人关注。在这样的战略规划指导下，很快有了接下来的一连串的鸿星尔克与网球相关的营销传播：2005年3月，在一项有关最受欢迎的网球运动鞋评比中，鸿星尔克与耐克、阿迪达斯一起位列三甲；2005年9月，鸿星尔克成为wta-2005广州国际女子网球公开赛指定运动鞋服赞助商；2006年3月，鸿星尔克成功携手国际网联，以赛事投资方和赛事冠名商的双重身份投资运作“2006鸿星尔克国际女子网球系列赛”，这是国际网联在中国举办的级别最高的、规模最大的系列赛，该赛事吸引来自世界各国的前100强选手以及中国国家队的顶级选手参加，由国际网球联合会和中国网球协会联合主办，中央电视台（cctv5）和8城市（北京、天津、长沙、重庆、成都、南京、上海、广州）省市体育局承办，历时120天。

    鸿星尔克终于在同质的声音与形象中走了出来，而这对于鸿星尔克，仅仅是开始。

    【精品通路助力市场突围】

    传统的体育用品行业渠道构建也是“硬打拼模型”，不惜余力广建渠道网络，以产品铺货率为重点，忽视了渠道资源的优化整合。而且上游企业与下游的代理商的合作协议往往是一年一签，合作关系不稳定，致使短线利益合作成为主导，渠道不能真正成为品牌市场攻略的利器。Nike和Adidas等国际运动品牌一直将“通路”视作重中之重，把掌握优势渠道资源提高到战略高度。这种策略背后颇有深意，事实上优势的渠道资源不仅可以创出销售业绩，而且对品牌有巨大的提升作用。

    对此鸿星尔克深入研究当前渠道模式的问题所在，同时借鉴国际品牌的先进经验提出了“精品渠道网络”的策略，把渠道建设的重点放在掌握稀缺的优势资源方面，走“贵精不贵多”的路线。在这一策略实施方面，鸿星尔克采用“两条腿走路”办法。一方面鸿星克逐步在国内各大城市的繁华商业街区建立品牌旗舰店，使其成为鸿星尔克攻略中的一支“奇兵”，在市场前沿强势出击。另一方面，重点与稀缺的优势渠道资源达成长期的战略合作关系，把代理商的利益与企业的利益直接挂钩，使代理商成为鸿星尔克市场攻略中的一支“坚兵”。以“奇兵+坚兵”的模型构建长效的“精品渠道网络”，利用这稀缺的20%的渠道完成企业80%销售任务，同时提升品牌形象，在市场前沿助力品牌突围。不论技术、品牌还是渠道，都是的企业产品运营线上的各别环节，都需要资本运营的支持，而要实现整个产品运营的“智”胜，资本运营同样离不开“智”。

    【走国际化之路实现蜕变】

    鸿星尔克通过赞助了2006~2008国际女子网球系列赛、wta广州国际女子网球公开赛、中国网球大奖赛等国际网球赛事，广泛联合国际知名体育赛事，强势登陆nba赛场，全面进军欧洲顶级足球联赛，与世界顶尖赛事的合作，让鸿星尔克扬名国际赛场，在世界面前崭露头角，也为鸿星尔克的品牌国际化战略再添浓墨重彩的一笔。与朝鲜奥委会的合作，鸿星尔克获得了亮相奥运会的入场券，鸿星尔克全面吹响了品牌国际化的号角。

    产品运营的业绩决定了品牌在资本市场的价值，而资本的来源往往又会影响到企业的发展，所以资本运营更需要一种“大智慧”。鸿星尔克并没有选择进入国内的资本市场，而是选择在新加坡上市。一方面企业建立了国际化的融资平台，开拓了更为广泛的融资渠道，保障产品的运营有长效的支持。另一方面，进入国际资本市场就必须以国际企业来要求自己，才能得到资本市场的认可。这对企业提高整体运营管理水平有强制性的约束作用。这可以说是“背水一战”的谋略。

    近年来中国市场体育装备市场保持稳定增长的态势，然而土本品牌正陷入“内忧外患”的困局中，核心技术的失缺导致产品同质化竞争加剧，而耐克、阿迪等国际品牌又又虎视眈。

    吴荣光其人

    吴荣光，1975年1月出生，中共党员，大学文化，福建鸿星尔克体育用品有限公司总裁。2000年，吴荣光创办鸿星尔克。他以特有的个性，凭着智敏的锐气和敢于创新的精神对公司资产进行改组，以“打造百年企业、创建百年名牌”为目标，使鸿星尔克公司走上发展的快车道。

    8年来，他带领的企业一方面抓经营管理，一方面品牌战略，通过寻找形象代言人，作分销连锁经营等方法，做实做大企业。曾获得“中国品牌建设十大杰出企业家”，“福建省鞋业行业协会首届会长”，“福建省优秀青年企业家”，“福建省第四届十大杰出青年企业家”等荣誉称号。

    吴荣光是一位热心公益，有责任感的企业家，他认为企业家不应该只是关心自己企业的收益，还应该负有强烈的社会责任感，回馈社会；帮助弱势群体。

    创业之初

    清爽、干练、简洁是鸿星尔克体育用品公司老总吴荣光给人的第一印象，年轻的身影，天使的想象，加上“鸿星尔克”运动鞋品牌所制造的巨大市场效应，使人不得不承认，这个世界上年轻真好。来自中国福建泉州的青年企业家吴荣光仅30出头，却已经与运动鞋生意打了10多年的交道。

    刚刚念完中学，他就北上报考沈阳设计学院，专修运动鞋设计。以后从沈阳毕业回到老家，就到父亲办的鞋厂帮忙打理家族生意，成为父亲的得力助手。

    泉州素有“中国运动鞋之乡”的美称。吴家专门为一些品牌企业来样加工各类运动鞋，有时订单太多做不过来，再分包出去请别人代工生产。

    吴荣光说，那时他负责对外同客户谈判，谈价格，谈质量，然后下单生产。后来他发现，由于公司没有自己的销售渠道，生意做来做去一直都很被动。

    “不能再这样下去了，”吴荣光后来终于醒悟过来。当时吴家的鞋厂已经有四五百名工人，厂里既不缺生产技术，也不缺研发力量，为什么要受制于人，让人家掌握命运呢！

    2000年，他把父亲创下的家族生意彻底推倒重来，注册新的鸿星尔克公司，大大方方推出自己的“尔克”品牌运动鞋及其他运动服饰产品，全力拓展自己的销售渠道。

    为了迅速扩大公司产品知名度，吴荣光花重金聘请香港明星陈小春和韩国明星张娜拉做“尔克”品牌代言人，并在中央电视台打广告，在很短的时间内就让13亿人的市场认识了“尔克”品牌。

    为什么会花那么大的本钱去打广告？吴荣光说：“我们在运动鞋这个行业具有10多年的经验，拥有研发、设计和生产能力，不仅对自己的产品有信心，也熟悉这个行业的市场动态，但消费者对我们并不了解。所以，我们相信在这方面投入资金会事半功倍。”

    公司在这方面的努力没有白费。2003年，“尔克”牌运动鞋获得国家技术监督局颁发的“国家免检产品”证书，后来又分别获得世界品牌实验室（World Brand Laboratory）颁发的“中国500家最具价值品牌”和国家级最高荣誉证书“中国名牌产品”称号。

    个性吴总

    办公室中的大幅油画

    情调中，时尚的企业家喜欢用各种各样的心爱物品装饰自己的办公室，来体现自己的品位，吴荣光选择的是一幅大型的油画，画在中，基督教头顶光环和一个可爱的天使站在一只美丽的船上，背景是浓浓树林，或隐或现地显现出远近高低不同的层次。他解释说：我把自己当成画中长着翅膀的天使，带着梦想，划着船奔向理想的远方世界，这是我自己心中最大的愿望，有梦才有追逐的勇气和力量，相信自己，我能成功。

    休闲生活：逛商、打高尔夫

    人们不会太猜得到，吴荣光休闲的第一选择是逛商场，“就像一个普通消费者一样，有闲的时候我通常选择逛商场，商场能给我很多资讯：流行风格，消费能力，色彩选择、设计创新，总之，当我繁忙的工作现场抽身出来到商场里转转时，就会得到很多的灵感，国内外大大小小商场成了我流连忘返，轻松一刻的好去处。”

    打高尔夫是吴荣光的另一嗜好，因为他的绅士，因为他的优雅，因为他的静谧人心的格调，吴荣光喜欢上了这种运动，整洁干洁的球衣，得心应手的握拍，宽大美丽的草坪都给人心以清新雅趣的调整和放松，这使这位年轻的企业家对此乐此不疲，当然踢踢足球，体验一种撕杀，拼捕的勇猛也是他的一种酷爱，只是工作了之后，这种竞技的机会越来越少了。

    欣赏智慧的女性，建议大家一起来快乐生活

    职场的励练，使吴荣光更加欣赏聪明智慧的女性，在他公司设计的男女鞋子中，都充满了一种快乐向上的健康主义情调，男鞋的代言陈晓春，让鸿星尔家喻户晓；女鞋代言人韩国女星张娜拉是吴荣光的又一明智选择。这个女孩聪明美丽而又富于爱心，不光是一位新生代的艺人，还是中韩两国的爱心大使，非常符合鸿星尔克女款鞋的诉求点。“在为女孩子设计动动鞋时，我希望表现她们美丽，健康而又充满智慧的特点，这是我最欣赏的女孩。”笑谈中吴荣光又谈到了他对女性的审美。

    吴荣光的概念正是现代、时尚、女性的完美演泽，生活快乐，健康阳光是每一位年轻人的梦想，年轻的企业家也不例外。

    新生力量

    吴荣光弟弟吴荣照，在澳洲修毕国际贸易硕士学位之后，也加入到公司来，利用自己在国外学到的管理知识帮助打理公司业务。少年留学海外的吴荣照，是鸿星尔克的新生代力量，为做强做大家族事业积极地准备着。回国之后，他运用所学知识，迅速调整企业战略，将鸿星尔克推上了另一条快车道。

    吴荣照小的时候，父亲在泉州开设了制鞋厂，做鞋的出口加工生意。他儿时常到父亲的工厂玩，耳濡目染的都是些鞋底、皮革等，从小对制鞋就有一种情结。

    吴荣照

    优越的家庭条件，并没有养成他骄奢之气。他与很多富家子弟不同，学习成绩一直很优秀，考上了福州大学，攻读经济类专业。大学期间，他就想，父亲的企业涉足贸易领域，难免会与其他人发生纠纷，如果自己能掌握丰富的法律知识，无疑能为父亲提供足够多的支持。于是他利用大学课余期间，兼修了法律方面的知识，并最终在本科毕业前获得法律学士学位。在他所读的经济类专业数百名学生中，仅3人做到这一点。

    大学毕业后，他没有回到父亲的企业上班，而是选择到厦门工作。富有远见的他，视野更加宽阔了，开始筹划着出国深造。毕业一年后，他成功前往澳大利亚深造。

    刚到国外时，他体验到的第一感觉就是举目无亲。由于英语基础不好，他经常听着别人讲了一大堆话，自己虽然都理解，但却讲不出来。和其他留学生一样，他刚到澳大利亚不久，就向当地居民租了间房子，与他们生活在一起。房东经常会在周末举行小型派对，邀请他参加。

    他在这种氛围中，跟房东熟悉了起来，很快地适应了国外的生活。“房东一家人很容易接触，也十分乐意帮助人，就是他们教会我炒饭的。”他说。

    留学20多万元的学费，家里只出了一部分，剩下的靠他在超市里当收银员挣钱贴补。“自己打工赚来的钱，除了补充学费外，还能维持日常的生活开支。”他说。

    留学生涯当中，有段经历至今让他在苦笑中甜美地回忆着。因为课程紧张，大部分时间他来不及做饭，只能在住所附近的一家比萨店用餐。“吃了好长时间的比萨，我现在一看到就害怕。”他笑着说。
经过勤奋学习，他所学原本需两年的课程，只用了一年半就修完了。

    2005年，其兄吴荣光改造父亲创下的家族生意，注册了新的鸿星尔克公司，大大方方地推出“尔克”品牌运动鞋及其他运动服饰产品。在澳洲修毕国际贸易硕士学位的他也同时返回国内，为父亲创下的基业助力。

    在澳洲两年多的学习经历，使他对国外企业的发展历程有一个清晰的认识。回到国内后，他接触了多家新加坡的投资公司及银行。在这个过程中，他深刻认识到，企业要取得长足发展，必须突破资金瓶颈，引进国外战略投资者。而走上市这条路，才能对企业的国际化战略带来较大的促进作用。

    他把想法与兄长进行了交流，取得支持。但是，他在与父亲的沟通中遇到了强大的阻力。作为创业的老一辈，父亲对企业的感情十分深挚，担忧一旦企业上市，会失去对企业的控制权。吴荣照只能不断地开导父亲：“如果能帮助企业做大做强，打造成一个百年品牌，失去控制权也值得。”

    在兄弟俩的共同努力下，一个月后，父亲终于同意了他们的想法。2005年11月14日，新加坡股市多了一只名叫“中国鸿星”的股票，这正是来自中国泉州的鸿星尔克。主打泉州鞋概念的“中国鸿星”，在泉州诸多鞋企中，率先走上了股市融资的道路。上市后，企业利用筹集到的资金，产能迅速扩大了数倍。

    对于上市，吴荣照说：“到新加坡上市首先是完善公司治理结构和管理制度。上市后，成为一家公众公司，在决策方面会更透明、更科学，企业也会发展得比较健康。现在公司的所有重大决策，都要通过董事会决定。董事会里包括独立董事在内，各位董事都拥有自己的一方专长，有的是会计方面的专家，有的是营销方面的专家，有的是法律方面的专家，共同的合力使得公司的决策很科学，更有计划。”

    在这个世界上，没有比青春更加宝贵的财富，没有比年轻更加蓬勃的力量。吴荣照20多岁留学，如今还不到而立之年；他在国外期间，进超市当过收银员，也为长期吃比萨而至今后怕不已；他在回国后也有过挫折，做过很多尝试。但不管怎样，自信始终挂在他脸上。由谦虚和专注而锤炼的素养，正使他持续地带给家族的企业予力量，有力地助推着企业往百年品牌的方向进发。经商哲学鸿星尔克在运动品牌领域算得上是后起之秀，其品牌知名度和美誉度如疾风劲草，短短八年时间，吹遍了长城内外。提到近年来取得的成就，吴荣光的回答颇有深意：逆水行舟，不进则退。

    吴荣光心里有挥之不去的“打造世界的鸿星尔克”情结。吴荣光指出，国内运动品牌最近几年的发展是有目共睹的，但总的说来国内品牌还多在中低档次徘徊，产品科技含量低。想赶超国际巨头，就必须要走专业化的道路，打造自己的拳头产品。在这里，中国的每个企业、每个品牌的形象和荣誉都与“中国鞋业”荣辱与共。应该整合产区资源，进行优化组合，不断完善网络渠道建设，提高产品技术含量，完善产品结构。中国运动品牌长期被耐克、阿迪“压制”，希望更多的民族品牌能够崛起，一起赶超国外巨头，中国的运动品牌需要群体崛起。

    鸿星尔克是国内首家以科技为主导的运动品牌。为什么鸿星尔克敢做第一个吃螃蟹的人？吴荣光介绍说，在鸿星尔克成立之初，中国的运动鞋市场各品牌争夺战已如火如荼，在泉州运动鞋产品更是品牌林立。但是他意识到，国产运动品牌同时面临着隐患。经过严密的市场调研，他认为，中国是体育用品生产大国，但不是品牌强国，虽然国内企业在销售量上获得了巨大成功，但这不等于是品牌的成功。国产运动鞋普遍面临着科技含量低、同质化严重的现象。而且靠“广告+价格”的方式开拓市场，虽然在短期内能打响知名度、扩大销量，但并不是长久之计。而且要想叫板洋品牌，专业化是必由之路。因此他率先把鸿星尔克定位为专业运动装备代理商，不遗余力的走“科技创新”的专业化之路。

    打破传统、科技革新”以最快速度实现新跨越，最终达到专业运动品牌。在产品研发方面，吴荣光不仅高薪聘请意大利、上海等地的知名设计师主担产品研发，准确把握国际流行趋势，以市场需求为主导，结合人体工程学，美学等原理，突显每款产品的个性主张，同时又斥巨资组建鞋业研发技术中心，加强产品技术含量，比如在鸿星尔克厦门春夏运动系列产品订购会上，领跑系列产品在原有优、特点基础上大量起用新技术和纳米材料等进口材料，分别加入“内部循环系统”“高密度独立抓地系统”“超强避震系统”“包覆式稳定科技”等专业新技术，从而加强鸿星尔克专业运动鞋类产品，在舒适性、耐磨性和透气性、减震稳震等性能上专业运动要求，得到专家、广大消费者一致好评。

    赚取利润是企业最根本的目的，当然，不是唯一的目的。没有利润，企业无从滚动发展。但对于许多中国企业家而言似乎并非如此,许多经营者们看重社会意义远甚于看重企业的利润。鸿星尔客集团总裁吴荣光就是典型的一例。

    当谈到为什么鸿星尔克在国内同行中首家引入水性胶粘贴技术时，他说，企业要健康持续成长，与企业职工辛勤耕耘是分不开的，因此在企业经营不断发展的同时，我们从不松懈对职工生活环境和生产环境进行改善，环保水性胶的使用直是其中小小的一环。中国鞋业目前以年产70亿双鞋的产量成为世界制鞋大国，但我国鞋业的环保形势依然非常严峻，原材料中甲醛等的含量远远超出国际标准，生产过程中大面积使用的胶粘剂，导致生产工人苯中毒事件的屡屡发生和职业病发比率的高居不下。特别是一些中小企业，使用含"三苯"的胶粘剂，加上通风条件差，甚至根本不通风，导致不少工人中毒、患上白血病、瘫痪甚至死亡。公司建设为不仅仅是一个工厂，更是一个家，让员工拥有心理安全感、归属感。其实，为了缓解、解决泉州企业“用工难”的难堪现象，鸿星尔克还花巨资先后对生产车间、职工宿舍、职工食堂的通风、防热进行改造、完善（如宿舍空调、电话安装，车间电扇增设和防暑降温方案实施，食堂整改等）。

    吴荣光智谋之道是：“品牌的创造并非一劳永逸，国内外的许多成功品牌都曾经历过或正在进行与时俱进的品牌再造，狭路相逢‘智者’胜。只有如此，才能不被时代和消费者所抛弃。”

    在“鸿星尔克2007新品发布会暨签约仪式”上，鸿星尔克正式公布了其品牌升华战略——“TO BE NO．1，迈向第一”的品牌精神主张。对于“TO BE NO．1，迈向第一”的品牌理念，鸿星尔克总裁吴荣光表示，单一产品层面的“科技领跑”品牌理念，已经无法将众多品牌资源有效整合发挥，也不足以继续满足消费者更高层次的精神追求。想要持续企业的高速发展，登上国际体育用品产业的王者宝座，就必须将奥林匹克精神、企业理念、消费者心理完美结合，重新塑造一个崭新的品牌灵魂。

    企业上市之后，吴荣光又思索着另一个问题：中国即将迎来2008北京奥运会，这对于本土运动品牌而言，在家门口举办奥运会是一个千载难逢的机遇，如果能够有效利用奥运资源，不仅可以在国人心目中提升品牌价值，而且能够在奥运舞台上向世界展示企业的魅力，由此更好地敲开国际市场的大门。

    然而，国内知名品牌李宁在与阿迪达斯的竞争中落马，失去2008北京奥运会中国代表团装备赞助商的资格，无形中给他泼了一盆冷水，也使他意识到拥有强大资本实力的国际品牌，在竞争中优势更为明显。本土品牌只能全部被奥运挡在门外？他决心寻找另外的道路，开始在全球范围寻找奥运赞助对象。最终，他将目光锁定在朝鲜奥运代表团上，希望能以其为载体实施奥运营销战略，迅速提升品牌价值，真正实现民族品牌与奥运商机的有机融合。

    选定朝鲜奥运代表团为赞助目标后，他开始积极奔走。在中间人的牵线下，开始洽谈。他发现，由于与西方国家在国际问题上看法有分歧，体育强国朝鲜的奥运代表团并未有体育品牌赞助，原本也迫切需要得到有实力的运动品牌支持。

    2006年11月，鸿星尔克在朝鲜首都平壤与朝鲜奥委会签署了“朝鲜奥委会全球合作伙伴”协议。协议规定，由鸿星尔克向朝鲜奥运代表团全面提供各类运动鞋、运动服装、护具等专业运动装备。

    2007年1月29日，朝鲜奥委会代表团副主席李慧庆女士抵达址在泉州的鸿星尔克集团，开启了中国运动品牌迎接外国奥委会参观访问的先河。而作为此事的促成者之一，吴荣光的战略眼光和操作能力也赢得人们的认可与赞许。

    2006年，吴荣光还斥资千万赞助级别和水平更倾向于梯队赛事的国际女网系列赛，鸿星尔克的手笔不可谓不大。作为一个企业家，鸿星尔克总裁吴荣光坦言，全程赞助8站比赛并不是鸿星尔克的心血来潮，而是投身网球运动发展的契机。吴荣光认为，目前中国网球运动正处于崛起的关键时刻，急需社会各界的支持，以期待快速推广普及。这次比赛作为中国女网全面冲击世界的一次操练，对于鸿星尔克备战2008年奥运会有着重要的锻炼价值，对于企业来说也能够得到不错的回报。中国网球的过去获得荣誉已经让中国网球看到了世界“冠军相”，而鸿星尔克的高科技产品能够提升中国网球运动员的整体竞技实力，是鸿星尔克科技领跑战略与国际女子网球系列赛最本质的关联。

    高要求高回报

    “应该说，鸿星尔克是一家高品质、高品位的国际化公司，始终用国际化标准与眼光发展企业，在企业建章立制方面不断吸纳外来的先进理念与管理模式。企业走向国际化，在人才的引进方面就应该有高标准、高要求。”这是吴荣光对企业发展和人才引进的一段看法。

    高要求高回报，在鸿星尔克，不仅有爱心基金，还有企业高管福利基金。从2007年起，鸿星尔克公司的高管福利基金计划正式启动。高管服务满5年，最高可获得20万元用于买房买车，产权还属于自己。

    “配车配房这在闽南企业其实并不新鲜。但在一些企业，所配的车房，归属权还是属于企业自己，而公司这次发起的高管福利基金，让我们提前5年成了这笔基金的真正主人，刚买进的5辆车，都是以高管的姓名登记的。”

    不仅仅是物质上的激励，鸿星尔克还为员工准备了丰厚的精神大餐。从2007年起，北京科技大学的教授到鸿星尔克公司定期开课。“员工可以利用周末和业余时间，完成未实现的大学梦想。这样的课程在泉州各大工厂是史无前例的，学员毕业后，将拿到国家教育部承认的高等教育学历。”据了解，员工的委培计划将持续3年以上，费用共计6000元/人，由鸿星尔克集团承担大部分费用支出。每年，将有50～100名优秀员工可享受到该计划。

    和谐共赢

    在谈到如何处理好鸿星尔克与员工、用户、股东及伙伴的关系时，吴荣照副总裁毫不犹豫的说：“我们一贯的宗旨是坚持可持续发展理念，赢得员工、用户、股东、伙伴以及社会的全面满意。小时候我经常跟我家人到市场上去买菜，经常看到买菜的经常跟卖菜的杀价，杀完价后卖菜的就总是短斤少两，最后吃亏的还是我们买菜的。这件事对我的影响很大，所以我们希望的是和谐共赢、共同发展。如果我们总是打压某一方的利益，就容易形成‘短板效应’。一直以来，我们都把鸿星尔克、员工、用户、股东及伙伴这五者看着是拼成盛水木桶的五块板，只有这五块板都一样高，这只木桶的盛水量才是最大的，只有这样我们才能真正做到可持续发展。”

    在对待员工方面，鸿星尔克始终坚持贯彻“不屈不挠，创新求变；以人为本，公正至上，诚信为先；团结、和谐、合作、双赢”的管理方式，大力加强企业内部人员凝聚力、激励力、约束力、导向力、纽带力、辐射力等企业文化建设。如公司制定了在每年的五一、国庆等节假日都组织企业优秀员工外出旅游；每月月底都为当月生日的员工举办别开生面的生日晚会；每年春节来临之即让企业优秀员工乘座泉州市总工会所包专机返乡过年等关爱员工的具体措施。”

    让员工满意

    目前，我国的劳动市场供小于求，在绝大多数企业中，确实劳资关系比较紧张，矛盾比较突出，雇主违法违规现象严重，不断引发劳资纠纷。企业内部的不和谐，不仅是因为工资和福利问题，很大一部分是因为企业员工的健康问题和安全生产问题。甚至健康和安全问题已经上升到“劳资问题”中最严重的问题。

    据了解，鸿星尔克的目标之一就是员工满意，与员工共享鸿星尔克的事业成长。一直以来，鸿星尔克都将员工的成长作为本企业的发展动力，让每个员工把鸿星尔克当作自己的事业，一起与企业共发展。“作为一家迈向国际前列的公司，鸿星尔克始终坚持人性化管理，把员工视为企业发展最大的财富。首先，鸿星尔克在薪资待遇方面十分具有竞争力，员工的生活补助、完善的医保社保制度、条件优越的员工宿舍（装有热水器、空调），以及扶助企业内贫困职工的爱心基金会等，鸿星尔克在很多方面体现出对员工的重视。”

    同时，鸿星尔克在员工业余生活方面投入了大量的人力物力，如将集团篮球赛等员工活动制度化，建立起篮球尝乒乓球室等娱乐设施，元旦等重大节日举办丰富多彩的晚会，让每个员工能够以厂为家，以厂为荣，让员工有“归属感”，最终能以更大的工作激情、更高的工作效率投入到工作中。

    责任不可或缺

    “一个企业家，不应该只是关心自己企业的收益，还应该负有强烈的社会责任感，回馈社会，帮助弱势群体。责任感是企业家的必备素质。”

    在吴荣光看来，企业是社会不可或缺的一部分，从社会中获取资源，就应该回报社会、负有一定的社会责任。企业的社会责任应该包括环保、维护社会稳定、保障社会良性发展等众多方面，包括企业对自己员工就业、福利等问题。企业是社会的重要组成部分，没有企业的和谐，就不可能有整个社会的和谐。许多企业在注重发展，追求利润的同时，忽略了各方面的完全协调发展，只讲效率而忽视了公平，使社会问题有积压、增多的趋势。因此，构建和谐社会，发展企业和谐是当务之急。

    “鸿星尔克在不断发展壮大过程中，一直努力提高普通员工与管理人员的薪资水平与生活品质，成立了工会组织与爱心基金会，为社会的稳定尽了责任。此前，中国制鞋企业都使用传统油性胶，而传统油性胶水大多含苯，其排入水体后，会造成环境的严重污染，同时苯的衍生物属于致癌物，一定程度上影响了员工的健康问题。因此，出于健康、安全、环保等方面考虑，鸿星尔克率先在行业引进了水性胶粘贴技术，开发健康、环保制鞋材料，从生产材料、生产环境等各方面着眼，忠实履行其承诺的社会责任。不久前，公司董事长为泉州市慈善基金会捐款1000万元，这也体现了我们对社会的回报。”