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昨晚7时30分,在南昌民德路384号一鞋店内,一女顾客换鞋不成,就把店门锁上,不让鞋店做生意。
记者赶到现场,据女顾客说,三天前,她在这家店花200多元买了双凉鞋,后来发现有质量问题。昨晚,她特意过来退换。但店方认为,鞋子已经穿过,出现质量问题不在退换范围内,因此不能更换只能维修。女顾客不答应,店内负责人也迟迟不露面。女顾客大恼,执拗地待在店里,不肯离去。
刚开始,她见有顾客进店,就“以身说法”,劝顾客不要买这家店的鞋。后来,她干脆拿来一把锁将店门锁上。这招果然将店方负责人逼得露面。随后,双方展开协商,但直到记者离开时双方意见仍未达成一致。
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