“海关的服务越来越好，我们的鞋类产品海外市场越来越广。”揭阳市大型鞋类产品出口企业揭阳市冠义塑胶实业有限公司负责人林榜昭告诉笔者。前不久，该企业因货柜车中途故障，无法在办公时间到达汕头海关所辖的揭阳海关，因此向海关申请预约通关，海关兑现24小时通关承诺，加班加点为该企业办结有关手续，确保企业产品准时出口海外市场，免遭信誉、经济“双损失”。

    鞋类加工行业是揭阳市的传统行业，在金融危机影响，出口下滑形势下，能否打开市场销路特别是外贸市场销路是企业走出困境的关键。揭阳海关坚持从扶持地方经济发展角度出发，进一步转变服务观念，为鞋类产品出口提供全方位、深层次的高效优质服务。海关针对国际金融危机给不同企业带来的不同困难，认真落实“首问负责制"，尽全力帮助企业降低经营成本；加快海关企业信用管理建设，把更多守法且具备一定进出口规模的企业纳入高信用等级管理，落实便利措施，使企业获得真正实惠；业务现场坚持全年365天无休服务、无障碍24小时预约监管、上门验放等一系列通关便捷措施，为进出口企业应对金融危机保驾护航。鞋类出口产品通关更加便利，国外客户的需求逐年增大，企业有盈利，“揭阳鞋都”的美誉正进一步发扬光大。